Στις Ηνωμένες Πολιτείες, το coaching αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητας όχι μόνο των CEOs αλλά και των μικρομεσαίων επιχειρηματιών, ενισχύοντας τη στρατηγική τους και διασφαλίζοντας την επίτευξη των στόχων τους. Οι διευθύνοντες σύμβουλοι και οι επιχειρηματίες χρησιμοποιούν επαγγελματίες coaches για να λάβουν καθοδήγηση σε κρίσιμες αποφάσεις και να βελτιώσουν τις δεξιότητές τους στη διοίκηση. Στην Ευρώπη και την Ελλάδα, ωστόσο, η εφαρμογή του coaching παραμένει ακόμη σε πρώιμα στάδια, παρά τα πολλά οφέλη που προσφέρει σε επιχειρήσεις κάθε μεγέθους.
Σύμφωνα με έρευνα της Metrix Global, το coaching μπορεί να επιφέρει απόδοση επένδυσης (ROI) που αγγίζει το 788%, αυξάνοντας την παραγωγικότητα και βελτιώνοντας τη διατήρηση των εργαζομένων. Το Harvard Business Review σημειώνει ότι εταιρείες που επενδύουν στην ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού τους, συμπεριλαμβανομένων υπηρεσιών coaching, αποδίδουν καλύτερα στον δείκτη S&P 500. Αυτά τα δεδομένα δεν αφορούν μόνο μεγάλες πολυεθνικές εταιρείες αλλά και μικρομεσαίες επιχειρήσεις που επιδιώκουν να ανταγωνιστούν σε μια συνεχώς μεταβαλλόμενη αγορά.
Παράλληλα, το The Institute of Coaching, θυγατρική της Ιατρικής Σχολής του Χάρβαρντ, αναφέρει πως πάνω από το 70% των διοικητικών στελεχών που χρησιμοποιούν coaching βλέπουν σημαντική βελτίωση στις σχέσεις, την επικοινωνία και την εργασιακή τους απόδοση. Αυτές οι βελτιώσεις δεν περιορίζονται μόνο στα υψηλά κλιμάκια της διοίκησης αλλά επεκτείνονται και σε μικρούς επιχειρηματίες και ελεύθερους επαγγελματίες που αναζητούν τρόπους να αναπτύξουν τις επιχειρήσεις τους και να βελτιώσουν τις προσωπικές τους δεξιότητες.
Ο ρόλος του coaching δεν είναι απλώς συμβουλευτικός αλλά συνδυάζει τη στρατηγική καθοδήγηση με την προσωπική ανάπτυξη.
Όπως ένας προπονητής βοηθά έναν αθλητή να φτάσει τις καλύτερες επιδόσεις του, έτσι και το coaching βοηθά επιχειρηματίες κάθε επιπέδου να διαχειρίζονται καλύτερα τα επιχειρηματικά ρίσκα, να αναπτύσσουν τις ικανότητές τους και να λαμβάνουν πιο στρατηγικές αποφάσεις για το μέλλον της εταιρείας τους. Ο Mark Moses, διευθύνων σύμβουλος της CEO Coaching International, παραλληλίζει τη διαδικασία του coaching με αυτή του αθλητισμού, τονίζοντας τη σημασία της συνεχούς εξέλιξης των ηγετικών δεξιοτήτων.
Για παράδειγμα, ένας μικρός επιχειρηματίας στην Ελλάδα που διαχειρίζεται ένα τοπικό κατάστημα μπορεί να αντιμετωπίζει προκλήσεις όπως η αύξηση του ανταγωνισμού ή η διατήρηση πελατών. Μέσω του coaching, μπορεί να αναπτύξει νέες στρατηγικές μάρκετινγκ, να βελτιώσει τις δεξιότητές του στην ηγεσία και να ανακαλύψει καινοτόμους τρόπους για να διαφοροποιηθεί στην αγορά. Επίσης, ένας ελεύθερος επαγγελματίας, όπως ένας γραφίστας ή ένας φυσιοθεραπευτής, μπορεί με λίγες μόνο συνεδρίες coaching να μάθει πώς να διαχειρίζεται τον χρόνο του πιο αποτελεσματικά, να αναπτύξει το πελατολόγιό του και να αυξήσει τα έσοδά του.
Ενδεικτικά, τα διοικητικά στελέχη και οι επιχειρηματίες αντιμετωπίζουν συχνά το δίλημμα της λήψης σημαντικών αποφάσεων χωρίς άμεση βεβαιότητα για το αποτέλεσμα. Το coaching τους δίνει τα εργαλεία να αναλύσουν σωστά τα δεδομένα και να λάβουν αποφάσεις με αυτοπεποίθηση, οδηγώντας την επιχείρησή τους στη σωστή κατεύθυνση. Επιπλέον, τους βοηθά να ορίζουν σαφή οράματα για την επιχείρηση, να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τους ανθρώπινους πόρους και να διατηρούν ένα σταθερό επίπεδο ρευστότητας για την υποστήριξη επενδύσεων.
Είναι σημαντικό να κατανοηθεί ότι το coaching
δεν απευθύνεται αποκλειστικά σε CEOs και υψηλόβαθμα στελέχη.
Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις, οι μικροί επιχειρηματίες και οι ελεύθεροι επαγγελματίες μπορούν επίσης να ωφεληθούν σημαντικά. Ακόμη και με λίγες συνεδρίες, μπορούν να αποκτήσουν πολύτιμες γνώσεις και εργαλεία που θα τους βοηθήσουν να αντιμετωπίσουν τις προκλήσεις της αγοράς, να βελτιώσουν την αποδοτικότητά τους και να επιτύχουν τους στόχους τους.
Τέλος, ο Moses τονίζει πως όσοι σκέφτονται να ξεκινήσουν τη δική τους επιχείρηση πρέπει να το κάνουν μόνο αν έχουν πάθος για αυτό που κάνουν. «Ξεκινήστε τη δική σας επιχείρηση μόνο αν πιστεύετε πραγματικά σε αυτήν και έχετε το πάθος να την αναπτύξετε», συμβουλεύει, υπογραμμίζοντας ότι η επιτυχία απαιτεί επιμονή και δέσμευση, ιδιαίτερα στα πρώτα χρόνια. Το coaching μπορεί να αποτελέσει έναν κρίσιμο παράγοντα υποστήριξης σε αυτό το ταξίδι, προσφέροντας καθοδήγηση και ενδυνάμωση σε επιχειρηματίες κάθε επιπέδου.
Στην ελληνική αγορά, τα όρια μεταξύ life coaching και business coaching είναι συχνά δυσδιάκριτα,
οδηγώντας σε σύγχυση και παρεξηγήσεις σχετικά με το τι πραγματικά προσφέρει το coaching.
Πολλοί life coaches, επιδιώκοντας να επεκτείνουν το πεδίο δράσης τους, προσπαθούν να εισέλθουν στον χώρο του business coaching χωρίς να διαθέτουν το απαραίτητο επιχειρηματικό υπόβαθρο ή εμπειρία. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα την παροχή ανεπαρκών ή ακόμα και λανθασμένων συμβουλών σε επιχειρήσεις, δημιουργώντας μια αρνητική εικόνα για το coaching συνολικά.
Ο Βασίλειος Σίνης, ιδρυτής του Ομίλου Sinis Group, επισημαίνει ότι το βασικό πρόβλημα με το business coaching
είναι η έλλειψη πραγματικής επιχειρηματικής εμπειρίας από πλευράς των coaches.
Ένας αποτελεσματικός business coach πρέπει είτε να είναι ενεργός επιχειρηματίας είτε να έχει ισχυρό επιχειρηματικό υπόβαθρο. Αυτό, όμως, δημιουργεί το πρόβλημα του ασυμβίβαστου του χρόνου, καθώς είναι δύσκολο για έναν επιχειρηματία να διαθέτει χρόνο και για την παροχή υπηρεσιών coaching. Ο κ. Σίνης, ο οποίος πρώτος εισήγαγε τον όρο “σύμβουλος επιχειρηματικότητας” στην ελληνική αγορά, προτείνει ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να επιλυθεί με σωστή προετοιμασία και προτεραιοποίηση των αναγκών του επιχειρηματία.
Για να αντιμετωπιστεί αυτό το κενό, η υπηρεσία Entrepreneurship Coaching (Συμβουλευτική Επιχειρηματικότητας) του Ομίλου Sinis Group συνδυάζει την τεχνητή νοημοσύνη με εργαλεία διαχείρισης χρόνου, time blocking. Αυτό επιτρέπει την αποτελεσματική διαχείριση του χρόνου τόσο από την πλευρά των coaches όσο και των επιχειρηματιών. Μέσω αυτής της προσέγγισης, επιχειρηματίες, ελεύθεροι επαγγελματίες και στελέχη μπορούν να έρθουν σε επαφή με “πραγματικούς” συμβούλους – coaches που διαθέτουν την απαραίτητη εμπειρία και γνώση.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με υπηρεσίες Entrepreneurship Coaching και Συμβουλευτικής Επιχειρηματικότητας,
μπορείτε να καλείτε καθημερινά 10:00 με 18:00, στο 2105131775.
